Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, si vous êtes consommateur et qu'un litige nous oppose, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d'une résolution amiable.
Vous devez au préalable avoir tenté de résoudre le litige directement avec nous par une réclamation écrite adressée à info@montanasport.fr ou à MONTANA SPORT FRANCE - 18 rue Maurice Paillard - BP55 - 93430 VILLETANEUSE.
Le médiateur compétent est :
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice – 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
https://www.cm2c.net
La saisine du médiateur doit intervenir dans un délai maximal d'un an à compter de votre réclamation écrite.
